Os CHAMADOS são formas de comunicação rápida e direta com setores específicos do condomínio.Diisponibilizado aos condôminos através do aplicativo CONDOMINIZAR. Para que os condôminos possam abrir um chamado devem já ter acesso ao Portal do Condomínio pelo aplicativo ou também pode ser acessado pelo navegador da web.
1 - Como abrir um chamado
Na tela inicial do aplicativo clique no ícone CHAMADOS
Na tela seguinte em REGISTRAR UM CHAMADO
No primeiro campo SELECIONE A UNIDADE caso possua outras unidades.
No próximo campo selecione o SETOR responsável pelo chamado.
No campo seguinte, marque como URGENTE se esta for a característica deste chamado.
É possível incluir anexos ou fazer fotos diretamente do aplicativo. Para isto clique no ícone ADICIONAR FOTO OU ARQUIVO.
Clique em AVANÇAR para fazer a revisão do chamado antes de registrar a solicitação.
Para concluir clique em REGISTRAR CHAMADO
2 - Como acessar os meus CHAMADOS
Acesse o menu principal ou pelo ícone na tela principal e clique em VER CHAMADOS
Uma lista com todos os Chamados realizados por este condômino será aberta.
Para ver os detalhes de um chamado basta clicar para abrir em uma nova tela o detalhamento do chamado também se ouve interações do setor será listado logo abaixo. Ainda poderá incluir novas informações e atualizar.
Interagindo e acompanhando a solicitação.
Sempre que ouver interações o solicitante receberá uma notificação através do aplicativo.