Através dos chamados é que são feitas as solicitações de demandas de serviços e registro de ocorrências no condomínio. Sejam elas registras pelo corpo diretivo e colaboradores da empresa, através do aplicativo da administração, ou registradas pelos moradores através do…
1 - Definir as FUNÇÕES das pessoas da administradora.As funções definem os papéis de cada pessoa na administradora.Exemplo: Gestor da administradora, Financeiro, Atendimento, Suporte, Limpeza e etc.Como incluir uma função na Administradora?Clique no menu ADMINISTRAÇÃO e em seguida na opção…
Importante ressaltar que os chamados podem ser registrados, ou abertos, tanto pelos condôminos, através do Portal do condomínio quanto pelas pelas pessoas do corpo diretivo e colaboradores da administradora, que utilizam a ferramenta de gestão ou aplicativo da administradora.1 - Para…
O uso do aplicativo da administração da mais mobilidade para os responsáveis pelas atividades executadas no condomínio e na administradora. As notificações são mostradas instantaneamente no aplicativo instalado no celular.1 - Registrar um chamado através do aplicativo da administração.Acesse o…
Os CHAMADOS são formas de comunicação rápida e direta com setores específicos do condomínio.Diisponibilizado aos condôminos através do aplicativo CONDOMINIZAR. Para que os condôminos possam abrir um chamado devem já ter acesso ao Portal do Condomínio pelo aplicativo ou também pode…
Como fazer o acompanhamento e registrar ações sobre o chamado?Acessar a lista de chamadosNo menu, clique em SOCIAL e selecione a opção LISTA DE CHAMADOS para visualizar todos os chamados abertos.Localizar o chamadoUtilize o filtro no topo da tela para…